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バイアスロンの保証登録に関するご案内

この度は、カーメイト バイアスロン タイヤチェーンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお客様へ、充実した保証内容で手厚くサポートいたします。
なお、複数の製品をご購入された場合は、ご面倒でも各製品毎に登録をお願いいたします。

登録すると以下のサービス及びお知らせを受けることができます。

正常なご使用状態で故障した場合
1製品につき、1回まで
修理・交換費用無料

【登録可能期日】

ご購入から1ヶ月以内

※保証を受けるためには製品使用前に登録が条件です

保証登録に必要な情報

＞ 登録時に必要な情報

●メールアドレスとお名前

●製品の品番

●製品のシリアルナンバー(パッケージ側面上部に記載)

●ご購入証明書(レシート・領収書など)の写真や画像データ ※購入店名・購入日・購入製品名が判別できるもの

＞ 修理・交換の依頼時に必要な情報

●タイヤチェーンを使用する車両について

●タイヤチェーンを使用するタイヤについて

●故障発生の日時と状況など

●故障箇所の画像

保証サービスの流れ

クリアランス クリアランス

保証条件

●ご購入日から1ヶ月以内に登録された製品。使用後の登録は保証対象外です。

●正常な使用状態で故障した場合に限ります。誤った使用方法での故障は保証対象外です。

●保証期間はご購入日より3年間です。

●無料の修理・交換は1製品につき1回までです。

●他の方から譲り受けたもの、または再販品に関しては保証対象外です。

●製品の使用限度は平坦路を50㎞/h以下、かつ、雪路非雪路問わず約1,000㎞です。使用限度を超えた場合は保証対象外です。

※その他、詳しい保証内容は、登録完了時に発行される保証書の「保証規定」をご確認ください。

ご登録はこちら

ご購入から１ヶ月以内にご登録ください
保証を受けるためには製品使用前の登録が条件です。

新規登録※1

追加登録※2

パスワードをお忘れの方・再設定

登録内容の確認・変更

※1 新規登録ができない場合
▶ 過去にカーメイト商品のご登録をされている可能性がありますので、「追加登録」より商品のご登録を行ってください。
　
※2 追加登録・パスワード再設定・登録内容確認ができない場合
▶ PC・スマホ会員への移行をお願いいたします
　
追加登録・パスワード再設定・登録内容確認ができない場合、『カーメイトくらぶ（カーメイトご愛用者登録）』モバイル版サイトからご登録されている（モバイル会員）の可能性があります。
　
モバイル版サイトは2022年10月2日（日）をもって終了することとなりました。これにより、モバイル会員様が追加で商品登録をされたり、引き続き当社からのお知らせを受け取る場合は、PC・スマホ会員への移行が必要となります。
　
大変お手数をおかけしますが、閉鎖の日時やPC・スマホ会員の移行方法など詳細はこちらをクリックしてご確認ください。

※ご住所・ご連絡先は正確に入力してください。ご住所、ご連絡先が不明などの理由で弊社からのお知らせや応募されたキャンペーンのプレゼント品等、郵便物がお届けできない場合がございます。
　
※購入した商品の情報やアンケート内容は登録後の修正ができません。ご了承ください。

●ご登録に関する質問はこちら
biathlon-entry@carmate.co.jp
　
●万が一のトラブルの際は
こちらの【バイアスロン保証受付フォーム】へご連絡をお願いいたします。
　
お問い合わせ頂いた内容・日時により、返信までお時間がかかる場合がございます。 何卒ご了承ください。

【個人情報について】
いただいたご意見・個人情報につきましては、製品・サービス等の情報提供に使用し、他の目的には使用いたしません。詳しくは、こちらから弊社の【個人情報保護方針】をご覧ください。

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