交通事故の被害を軽減するために、乗車用ヘルメットを着用しましょう。

FAQ

よくあるお問い合わせ

    特長・走行条件

  • e-FREEは、電動バイクや電動アシスト自転車と何が違うのですか?
  • 公道で走行することはできますか?
  • サイクリングロードは走れますか?
  • 運転には免許が必要ですか? 年齢制限はありますか?
  • ヘルメットの着用は義務ですか?
  • 乗車人数に制限はありますか? 前や後ろに子どもは乗せられますか?
  • 登坂力はどれぐらいですか?
  • クルーズコントロールは付いていますか?
  • 駐車する際は、どこに停めればよいですか?
  • 組み立てた状態で納車してもらえますか?
  • 左折の方法は?
  • 右折の方法は?
  • 車両スペック・性能

  • サイズや重さはどのくらいですか?
  • 体重や荷物の重さに制限はありますか?
  • どのように充電するのですか?
  • 充電時間はどれくらいですか?
  • 走行可能距離はどれくらいですか?
  • 雨が降っていても走行できますか?
  • 雨が当たる場所に保管できますか?
  • 鉄道やバスなどに持ち込むことはできますか?
  • どこで購入できますか?

e-FREE 正規代理店

e-FREEを購入するなら正規代理店で。

全国各地にあるe-FREE 正規代理店は、安心の購入前サポート、充実のアフターサービス、あらゆる質問にもお答えいたします。お困りのときはいつでもご相談ください。

カーメイト
公式オンラインストア

カーメイト公式オンラインストアでは、e-FREE車両と専用アクセサリー・パーツを販売しています。正規サービスプロバイダでの修理対応に加え、配送による修理・点検、有料・エリア限定の出張修理にも対応。購入後も安心して使える、充実のサポート体制を整えています。

[ カーメイト公式オンラインストア ]

[ Be.BIKE オンラインストア ]


店舗購入時の定期点検・修理について

無料:1回目の定期点検
   (購入後1ヵ月または200km走行後)
有料:2回目以降の点検、保証規定外の修理

無料:1回目の定期点検(購入後1ヵ月または200km走行後)
有料:2回目以降の点検、保証規定外の修理

お買い上げの販売店に車両を持ち込んで点検・修理ができます。事前に持ち込み日時を店舗と相談してください。その際、車両の状態をお知らせ願います。

出張修理
出張修理

e-FREEの突然の車両トラブルの際は、以下の提携事業者による有料の出張修理サービスをご利用いただけます。

e-FREEの突然の車両トラブルの際は、以下の提携事業者による有料の出張修理サービスをご利用いただけます。

株式会社アプティ(ユーマッチ)
株式会社ドクターペダル(ドクターペダル)

対応可能なサービス内容やエリア、料金等は各事業者のウェブサイトをご確認ください。

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